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Combien d’avis 5 étoiles pour atteindre votre note ?

Indiquez votre note Google actuelle, votre nombre d’avis et la note que vous visez : le calcul est immédiat. Rien n’est envoyé, tout se passe dans votre navigateur.

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Votre note et votre nombre d’avis sont affichés sur votre fiche Google Maps.

Avis 5 étoiles nécessaires
—

La collecte d’avis Essai gratuit 30 jours
Le calcul

Pourquoi chaque dixième demande plus d’avis.

Votre note Google est une moyenne. Plus vous avez d’avis, plus il en faut pour la faire bouger : voici ce qu’il faut retenir.

1

Une simple moyenne

Toutes les notes de vos clients sont additionnées puis divisées par le nombre d’avis. Google l’affiche arrondie au dixième.

48 avis à 4,2 : afficher 4,5 demande 22 avis 5 étoiles.
2

Les derniers dixièmes coûtent cher

Passer de 4,7 à 4,8 demande bien plus d’avis que de 4,1 à 4,2. Chaque avis 5 étoiles compte.

31 % des clients écartent un commerce noté sous 4,5.
3

La régularité fait la différence

Demander un avis à chaque client content, chaque semaine, fait monter la note sans effort, et Google aime les avis récents.

74 % des clients ne lisent que les avis des 3 derniers mois.

Chiffres clients : études BrightLocal sur les avis en ligne des commerces de proximité.

La roue de la fortune : vos clients contents laissent enfin leur avis.

Un QR code sur la table ou au comptoir, un avis sur Google, un petit cadeau à gagner. Les avis arrivent dès la première semaine, et vous suivez votre note monter.

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Discutons de vos avis, de votre site et de votre visibilité, et voyons ensemble comment Voxtya peut vous aider.

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Ce que nous verrons ensemble
Vos avis GoogleVotre note, vos réponses, comment en recevoir plus.
Votre site et vos réservationsCe qui fait venir vos clients, ou les fait fuir.
Votre visibilitéSur Google Maps, les réseaux sociaux et les IA.
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Comment Google calcule-t-il la note d’un commerce ?
C’est la moyenne de toutes les notes laissées par vos clients, de 1 à 5 étoiles, affichée arrondie au dixième. Par exemple, une moyenne de 4,46 s’affiche 4,5. Notre calculateur tient compte de cet arrondi.
Pourquoi faut-il autant d’avis pour gagner quelques dixièmes ?
Parce que chaque nouvel avis pèse moins lourd quand vous en avez déjà beaucoup. Plus votre note visée est proche de 5, plus il faut d’avis 5 étoiles pour la faire bouger. C’est pour cela qu’il vaut mieux demander un avis à chaque client content, régulièrement.
Peut-on supprimer un avis négatif pour remonter sa note ?
Non, sauf s’il ne respecte pas les règles de Google (insultes, faux avis, conflit d’intérêts) : vous pouvez alors le signaler depuis votre fiche. Pour le reste, la seule solution durable est de recevoir plus d’avis positifs et de répondre calmement aux avis négatifs.
Comment obtenir plus d’avis 5 étoiles ?
Demandez-le au bon moment, quand le client est content, et rendez-le très simple : un QR code sur la table ou au comptoir qui ouvre directement la page d’avis. La roue de la fortune Voxtya ajoute un petit cadeau à gagner, ce qui donne envie de participer.
Le calcul en semaines est-il garanti ?
Non, c’est un ordre de grandeur. Il suppose que 6 % de vos clients participent à la roue de la fortune et que 80 % de leurs avis sont à 5 étoiles. Votre emplacement, votre saison et votre façon de proposer la roue changent le résultat.
Questions fréquentes

Tout savoir sur le calcul de votre note Google.

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