Collecte d’avis Google : roue, QR code et email Faites enfin parler
tous vos clients,
pas seulement les mécontents.

La Collecte d’avis de Voxtya aide un commerce à recevoir plus d’avis Google grâce à un QR code, des emails après la visite et une roue de la fortune, pour 29 € par mois (49 € avec la Réponse aux avis, essai gratuit de 30 jours). 9 clients sur 10 lisent vos avis avant de venir. Le problème : ce sont surtout les mécontents qui les écrivent. Les clients ravis, eux, repartent contents… et oublient. Avec la roue de la fortune, c’est simple : le client scanne le QR code, laisse son avis Google, tourne la roue et gagne un café, un dessert ou une remise. Il repart avec le sourire… et revient chercher son cadeau.

Essayez gratuitement Tester une roue en démo
Prête en 2 minutes Aucune appli pour vos clients Sans engagement Supports à imprimer inclus
Merci pour votre avis

Tournez la roue et repartez avec un cadeau

Café -20% Dessert Apéro Digestif Verre GO
Nouvel avis Google
Gagné : café offert
Code envoyé par email
97 %
des clients lisent vos avis avant de pousser votre porte.
74 %
ne regardent que les avis des 3 derniers mois. Sans avis récents, vous disparaissez.
31 %
éliminent d'office tout commerce noté sous 4,5 étoiles.
28 %
laissent toujours un avis quand on le leur demande. Le reste du temps, ils oublient.

Capture réelle

L’écran, tel que vous le verrez dans Voxtya

Captures du compte de démonstration (un restaurant fictif à Lyon), sans retouche.

Roue de la fortune Voxtya pour collecter des avis : aperçu de la roue vue par le client et lots configurés (café offert, dessert offert)
La roue de la fortune après l’avis
Faites le calcul

Combien d’avis Google par mois pour votre commerce ?

Votre façon de demander

Estimation prudente : 6 jours sur 7, un client sur deux sollicité, taux de réponse de 3 % (QR code), 5 % (email) ou 6 % (roue), plus 0,3 % d’avis spontanés.

Comment ça marche

3 étapes pour vous, 30 secondes pour vos clients.

De votre côté

Une seule fois
  1. 1
    Choisissez vos lots6 lots déjà proposés pour votre métier (café, dessert, remise…). Vous changez le texte et les chances de gagner.
  2. 2
    Imprimez votre afficheChevalet de table, affiche, sticker vitrine : le QR code de votre roue est déjà dessus, à vos couleurs.
  3. 3
    Posez-la là où vos clients attendentComptoir, tables, addition, vitrine. Ensuite, vous n’avez plus rien à faire : les avis arrivent.

Du côté de vos clients

Sans appli
  1. 1
    Ils scannent le QR codeAvec l’appareil photo de leur téléphone, rien à installer.
  2. 2
    Ils laissent leur avis GoogleUn bouton les amène directement sur votre fiche Google. On demande un avis honnête, jamais une note.
  3. 3
    Ils tournent la roue de la fortuneLe lot gagné s’affiche, le code arrive par email, et ils reviennent en profiter.

Combien d’avis et de clients en plus pour votre commerce ? Faites le calcul en 1 minute →

Ne laissez plus la parole aux seuls mécontents

Une note qui ressemble enfin à votre travail.

Quand seuls les clients fâchés prennent le temps d'écrire, votre fiche Google raconte une histoire fausse. Le but n'est pas de gonfler votre note : c'est de donner la parole à tous ceux qui sont repartis contents.

Vos lots, vos couleurs, votre message
Des avis réguliers, donc une fiche qui vit
On ne demande jamais 5 étoiles : seulement un avis honnête
Avant / après la collecteAvec la roue
Avant
3,8

21 avis, surtout des clients déçus qui ont pris le temps d'écrire.

Après 6 mois
4,5

140 avis : vos clients satisfaits s'expriment enfin.

Pas envie de « quémander » ?

Un cadeau, pas une corvée.

Demander un avis à froid gêne tout le monde. Proposer de tourner une roue pour gagner un café, un dessert ou une remise, ça fait sourire. Le client donne son avis, tourne la roue, et revient chercher son cadeau.

30 secondes sur son téléphone, sans appli
Un code cadeau unique, envoyé tout seul
Un client qui revient pour en profiter
Votre roueAperçu client
Bravo, vous avez gagné !
Un dessert offert à votre prochaine visite
LEBIS-7K2
Lots
6 au choix
Couleurs
Les vôtres
Code
Unique
Côté client

Ce que voient vos clients.

Deux pages simples, à vos couleurs, pensées pour le téléphone. Testez-les en vrai sur notre restaurant de démo, sans inscription.

Demande d'avis

Votre avis nous fait grandir

Partagez votre expérience en 30 secondes

BM
Le Bistrot du Marché
Comment s'est passée votre visite ?
Touchez une étoile pour commencer
Voir la page en démo
Par QR code, email après la visite ou lien à partager
Roue de la fortune

Tentez votre chance

Des cadeaux choisis par vous, à chaque tour

Café offert-10 %CroissantDessert maison
Faire tourner la roue de démo
Vous choisissez les cadeaux et leurs chances
Pourquoi la roue de la fortune ?

Une simple roue qui fait beaucoup d'avis.

Un QR code ou une plaque NFC demande un effort au client, sans rien en retour. La roue, elle, donne envie : il y a un cadeau à la clé, et ça prend 30 secondes.

Plus d'avis

Vos clients participent vraiment

Un tour de roue avec un cadeau à gagner, c'est une raison de s'arrêter 30 secondes. Bien plus de clients passent à l'action qu'avec un simple « laissez-nous un avis ».

Ils adorent

Un moment ludique, pas une corvée

La roue tourne, le suspense monte, on gagne : vos clients repartent avec le sourire, et en parlent autour d'eux.

Fidélisation

Ils reviennent chercher leur cadeau

Le lot se récupère à la prochaine visite avec un code unique. Un avis aujourd'hui, un client de retour demain.

100 % à vous

Vous choisissez tout

Les cadeaux (café, dessert, -10 %…), la chance de gagner de chacun, les couleurs et le message. Vous maîtrisez votre budget au centime près.

QR code ou plaque NFC seulsOn demande, sans rien proposer
  • Le client doit penser à le faire
  • Aucune raison de s'arrêter
  • Aucun lien avec la prochaine visite
Roue de la fortune VoxtyaUn tour de roue, un cadeau, un retour
  • Le client a envie de tourner la roue
  • 30 secondes, sur son téléphone
  • Il revient chercher son cadeau
5 façons de demander, 1 seul objectif

Le bon moment, le bon support, pour chaque client.

Sur place, juste après le repas ou le lendemain dans sa boîte mail : on demande l'avis là où votre client est le plus disposé à le donner.

Notre star

Roue de la fortune

L'avis devient un moment ludique : le client donne son avis, tourne la roue et gagne un cadeau que vous choisissez. C'est le levier préféré de nos restaurateurs.

Code unique, une participation par client

La roue de la fortune avis Google en détail · les règles à respecter · la roue pour restaurant

À chaud

QR code sur place

Sur la table, le comptoir ou l'addition : le client scanne au moment où il est le plus content, et donne son avis en 30 secondes.

Aucune appli à installer
Automatique

Email le lendemain

Après chaque réservation, Voxtya envoie tout seul un petit message de remerciement avec le lien vers votre fiche Google. Vous n'avez rien à faire.

Envoyé 24 h après la visite
Universel

Lien à partager

Un lien court à envoyer depuis votre téléphone, par SMS ou WhatsApp, ou à mettre sur vos réseaux sociaux et votre site.

Copié en un clic
Prêt à imprimer

Flyers & chevalets

Chevalet de table, affiche, sticker vitrine, carte : vos supports aux couleurs de votre commerce, en PDF haute qualité.

6 formats inclus

Le bon combo pour vous ?

Restaurant, salon, boutique : on vous aide à choisir la combinaison qui marche le mieux pour votre clientèle.

Parler à un conseiller
Emailing clients

Une campagne email pour demander un avis à vos anciens clients

Vos clients des derniers mois n’ont jamais laissé d’avis ? Voxtya retrouve ceux que vous connaissez déjà (réservations passées, fichier clients, demandes de devis), ou vous collez une liste ou importez un fichier CSV. Vous relisez le message, il part au nom de votre commerce, et vous suivez les ouvertures et les clics.

  • Pour les adresses ajoutées à la main, vous confirmez que ce sont vos clients
  • Lien de désinscription dans chaque email, désinscrits exclus d’office
  • Un même client n’est sollicité qu’une fois tous les 90 jours
  • Les réponses de vos clients arrivent dans votre boîte mail
Vous gardez le contrôle

Vos lots, vos règles, vos couleurs.

Les chances de gagner, à votre main

Café offert : 40 % des parties, dessert : 30 %, remise de 20 % : 20 %, apéro : 10 %. Vous réglez chaque lot.

Un tour par client

Vous choisissez le délai avant qu’un même client puisse rejouer (par exemple 30 jours).

Code cadeau envoyé tout seul

Le gagnant reçoit son code par email, avec une date de validité.

Suivi des gagnants

Codes, dates, lots : marquez « utilisé » au comptoir en un clic.

À vos couleurs

La roue et les flyers reprennent votre logo et vos couleurs.

Tous vos gagnants, en un coup d’œil

Prénom, email, lot, code et date : la liste se télécharge en un clic pour Excel.

Supports à imprimer

3 styles, 6 formats, à vos couleurs.

Bistrot chaleureux, salon élégant ou boutique moderne : choisissez le look qui vous ressemble, votre logo s'ajoute tout seul. PDF haute qualité, prêts à imprimer.

A6 tableA5 vitrineStickerChevaletBandeauRoll-up
Voir un flyer en démo
Zéro effort au quotidien

La meilleure collecte, c'est celle qui tourne toute seule.

Vos réservations passent par Voxtya ? La demande d'avis part d'elle-même le lendemain, au moment où le souvenir est encore frais. Votre équipe se concentre sur le service, pas sur les relances.

24 h
après la visite, au bon moment
0
relance à programmer par votre équipe
1 clic
pour arriver sur votre fiche Google
RéservationLe client réserve en ligne
VisiteIl profite de votre service
Email le lendemainMerci + lien vers votre avis Google
Avis publiéVotre fiche gagne en fraîcheur

Et pour répondre à tous ces nouveaux avis ?

La réponse aux avis par IA prépare une réponse dans votre ton, publiée sur Google automatiquement ou en un clic. Les deux fonctionnent très bien ensemble.

Les deux : 49 € / mois au lieu de 58 €
Découvrir la réponse aux avis
Une équipe à vos côtés

Vous n'êtes jamais seul.

Pas besoin d'être à l'aise avec l'informatique. Une vraie personne, en français, vous aide à tout mettre en place et à faire grimper vos avis mois après mois.

Parler à un conseiller
01

On configure avec vous

Vos lots, vos couleurs, votre lien Google.

02

Vos supports prêts

Chevalets et affiches à imprimer, à vos couleurs.

03

Le bon moment

On règle quand et où demander l'avis.

04

On suit ensemble

Nouveaux avis, gagnants, note : tout est visible.

Prenez rendez-vous

Un premier échange de 30 minutes.

Discutons de vos avis, de votre site et de votre visibilité, et voyons ensemble comment Voxtya peut vous aider.

Réserver ma démo
Gratuit et sans engagement Une équipe basée en France
Ce que nous verrons ensemble
Vos avis GoogleVotre note, vos réponses, comment en recevoir plus.
Votre site et vos réservationsCe qui fait venir vos clients, ou les fait fuir.
Votre visibilitéSur Google Maps, les réseaux sociaux et les IA.
30 min Visio ou téléphone
Pourquoi les avis comptent

Un avis, c’est un client qui revient, et un autre qui se décide.

C’est aussi l’un des signaux que Google et les assistants comme ChatGPT regardent pour recommander un commerce.

Ils fidélisent

Le client qui laisse un avis, et qui lit votre réponse, se sent reconnu. Il revient, et il parle de vous autour de lui.

Ils rassurent les nouveaux clients

Avant de pousser votre porte, on lit vos derniers avis et la façon dont vous y répondez. C’est souvent là que tout se joue.

Ils vous font monter sur Google et dans les IA

Google l’indique lui-même : les avis et les réponses aident un commerce à se démarquer dans les résultats locaux. ChatGPT et les autres assistants s’appuient aussi sur vos avis.

Ce que coûte un avis sans réponse

Il est lu par trois lecteurs : le client qui hésite, Google, et ChatGPT. Aucun des trois n’aime le silence : il donne l’image d’un commerce absent.

Une réponse à chaque avis, sans y passer vos soirées
89 %
attendent du gérant qu’il réponde aux avis.
Source : Local Consumer Review Survey 2026, BrightLocal (1 002 consommateurs, États-Unis, février 2026).
80 %
iraient plus volontiers chez un commerce qui répond à tous ses avis.
Source : Local Consumer Review Survey 2026, BrightLocal (1 002 consommateurs, États-Unis, février 2026).
Ce que disent les études

Des avis récents et une bonne note, ça fait venir du monde.

+5 à 9 %
de chiffre d’affaires pour un restaurant indépendant qui gagne une étoile sur Yelp.
Source : Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com, Michael Luca, Harvard Business School, 2011 (restaurants de Seattle, 2003-2009).
74 %
cherchent des avis écrits au cours des 3 derniers mois.
Source : Local Consumer Review Survey 2026, BrightLocal (1 002 consommateurs, États-Unis, février 2026).
31 %
ne vont que chez un commerce noté 4,5 étoiles ou plus (17 % un an plus tôt).
Source : Local Consumer Review Survey 2026, BrightLocal (1 002 consommateurs, États-Unis, février 2026).
Par métier et guides liés

Ce que les commerçants cherchent, et la page qui y répond

Pourquoi Voxtya

Moins cher, sans commission, et sans engagement.

Moins cher que les outils habituels

29 € par mois et par service, 49 € les deux, 119 € pour tout. Ailleurs : Zenchef de 69 à 249 € par mois, HorusApp 69,90 € pour les avis seuls, TheFork de 2 à 5 € par couvert réservé.

Voir nos comparatifs

0 commission, nulle part

Réservations, rendez-vous, demandes de devis, roue de la fortune : vous payez votre abonnement, jamais une part de ce que vous gagnez.

30 jours d’essai, sans engagement

Rien n’est prélevé pendant 30 jours. Ensuite, c’est au mois : vous ajoutez, retirez un service ou arrêtez quand vous voulez.

Des prix publics

Tous nos prix sont sur la page des tarifs. Pas de devis, pas de rendez-vous commercial ni de démo obligatoire : vous essayez seul, ce soir.

Voir les tarifs

Une entreprise française

Basée à Annecy. Vos données sont hébergées en France, à Paris. Le support répond en français, une vraie personne.

Qui sommes-nous

Site et réservations inclus, tous les métiers

Un vrai site et un service de réservation dans le même outil que vos avis et vos réseaux sociaux : un seul abonnement, une seule connexion. Pour les restaurants, salons, artisans, boutiques, hôtels et cabinets.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur la collecte d'avis.

Une autre question ?

Écrivez-nous : une vraie personne vous répond rapidement, en français.

Nous contacter
Comment fonctionne la collecte d'avis avec Voxtya ?
Vous choisissez vos supports (roue de la fortune, QR code, email après la visite, lien à partager). Le client arrive sur une page à vos couleurs, laisse son avis sur votre fiche Google, puis tourne la roue de la fortune si vous l'avez activée. Tout se règle depuis votre espace, en quelques minutes.
Quels supports sont disponibles ?
Roue de la fortune, QR code (table, comptoir, addition), email automatique le lendemain d'une réservation, lien court à envoyer depuis votre téléphone ou à publier sur vos réseaux, et 6 formats de supports imprimables (chevalet, affiche, sticker vitrine, carte…) en 3 styles.
Puis-je envoyer une demande d'avis par email à mes anciens clients ?
Oui, avec une campagne email : Voxtya reprend les clients que vous connaissez déjà (réservations passées, fichier clients, demandes de devis), et vous pouvez coller une liste ou importer un fichier CSV. Chaque email part au nom de votre commerce avec un lien de désinscription, un même client n'est sollicité qu'une fois tous les 90 jours, et vous suivez les ouvertures et les clics.
Le QR code d'avis Google est-il inclus ?
Oui. Vous recevez un QR code à votre nom, relié à votre fiche Google, avec des supports déjà mis en page : 4 modèles A6 pour chevalet de table, un sticker rond, une carte au format carte de visite et un encart pour le ticket. Votre espace affiche aussi le nombre de visites via le QR code (aujourd'hui, cette semaine, au total).
Où placer le QR code d'avis ?
Là où le client est content et a une minute : sur la table au moment du café ou avec l'addition, près du terminal de paiement, sur la carte de rendez-vous, la facture ou le livret d'accueil. Évitez l'entrée. Le code doit faire au moins 3 cm sur une table, 5 cm sur une affiche, avec une phrase courte à côté comme « Votre avis nous aide beaucoup », sans jamais parler de note.
Comment fonctionne la roue de la fortune ?
C'est un petit jeu de chance proposé à vos clients après leur visite et leur avis, quel qu'il soit : rien n'est garanti, et le lot ne dépend jamais de la note ni de ce que le client écrit. On ne demande jamais une bonne note. Vous gardez des lots simples (café, dessert, petite remise) et chaque client ne peut jouer qu'une fois sur la période que vous choisissez.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et tout se passe dans le navigateur : leur email, leur avis Google, puis la roue. Le tout prend environ 30 secondes.
Est-ce que les cadeaux vont me coûter cher ?
C'est vous qui décidez. Vous choisissez les lots et la chance de gagner de chacun, vous pouvez ajouter une case « Merci et à bientôt ! » sans cadeau, et fixer la durée de validité du code ainsi que le délai avant qu'un même client puisse rejouer. Un café ou un dessert offert coûte bien moins cher qu'une publicité, et le client revient pour en profiter.
Et si un client laisse un avis négatif ?
La roue ne trie pas les avis : tous vos clients peuvent jouer, quel que soit leur avis, et un avis honnête est toujours plus crédible. Dans les faits, ce sont surtout les clients contents qui prennent le temps de jouer. Pour les rares avis déçus, la réponse aux avis par IA vous aide à répondre calmement et vite.
Est-ce que ce n'est pas « quémander » des avis ?
Non : la plupart de vos clients satisfaits ne pensent tout simplement pas à laisser un avis. Leur proposer de le faire, au bon moment et avec la roue de la fortune, c'est leur rendre service… et rééquilibrer une fiche où seuls les mécontents s'expriment.
Combien d'avis puis-je espérer ?
Cela dépend surtout de votre fréquentation et des supports que vous mettez en place. Plus la demande est visible (QR sur chaque table, roue proposée à chaque addition, email après chaque réservation), plus vous recevez d'avis. Vous suivez les résultats semaine après semaine dans votre espace.
Combien ça coûte ?
La collecte d'avis coûte 29 € par mois, ou 49 € avec la réponse aux avis par IA. Sans engagement, avec un essai gratuit pour tester. Les supports imprimables sont inclus.
Essai gratuit, sans engagement

Prêt à faire parler tous vos clients ?

Créez votre roue, imprimez votre QR code et recevez vos premiers avis dès cette semaine.

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Pourquoi collecter des avis Google en continu ?

97 % des consommateurs lisent les avis avant de choisir un commerce local, 74 % regardent d'abord les avis des trois derniers mois et 31 % ne retiennent que les établissements notés 4,5 étoiles ou plus. Une fiche qui reçoit des avis récents et nombreux inspire plus confiance et se démarque davantage sur Google Maps.

Voxtya rassemble les leviers qui fonctionnent pour les restaurants, salons, boutiques et artisans : une roue de la fortune pour rendre la demande ludique, un QR code d’avis Google sur place pour la collecte à chaud, et un email automatique le lendemain d'une réservation en ligne. Découvrez aussi la réponse aux avis par IA, nos tarifs ou nos pages métier.