Le guide complet : Réservation en ligne sans commission : le guide pour la mettre en place
Outil gratuit : Simuler mes gains sans commission
Vous avez installé Planity dans votre salon, mais chaque mois vous voyez une partie de vos revenus disparaître sans vraiment comprendre pourquoi. Ce phénomène, c’est la commission Planity. Dans cet article, nous décortiquons ce que vous payez réellement, les erreurs qui font grimper la facture et comment y remédier grâce à des solutions concrètes, dont Voxtya.
Pourquoi c’est important
Les clients réservent de plus en plus en ligne. Si votre salon ne propose pas de prise de rendez-vous digitale, vous perdez des rendez‑vous et du chiffre d’affaires. Mais chaque réservation via Planity vous coûte une commission qui gruge votre marge. Une petite différence de pourcentage peut représenter plusieurs dizaines d’euros chaque mois, surtout si votre salon est très fréquenté.
En maîtrisant ces coûts, vous pouvez réinvestir dans du matériel, de la formation ou simplement améliorer votre résultat net. C’est pourquoi il est essentiel de connaître chaque poste de dépense lié à la plateforme.
Commission Planity : définition claire et critères
Planity facture les salons pour chaque réservation effectuée via son service. La commission se compose de deux parties principales :
- Une commission variable sur le montant de la prestation, généralement entre 8 % et 15 % selon le volume mensuel.
- Des frais de transaction liés au moyen de paiement (carte bancaire ou prélèvement).
Ces frais sont prélevés automatiquement sur le compte bancaire du salon, sans facture séparée, ce qui rend difficile leur suivi si vous ne regardez pas attentivement vos relevés.
Les erreurs courantes à éviter
Erreur 1 : Ne pas vérifier le taux appliqué
Planity ajuste le taux en fonction du nombre de réservations. Si vous ne demandez pas le détail, vous risquez de rester sur le taux le plus élevé.
Erreur 2 : Ignorer les frais de paiement
Les frais de carte bancaire s’ajoutent à la commission. Certains salons les comptabilisent comme partie de la commission Planity, ce qui gonfle le coût réel.
Erreur 3 : Ne pas comparer avec d’autres solutions
Il existe des alternatives qui facturent différemment, voire qui ne prennent aucune commission sur les réservations. Ne pas comparer, c’est laisser de l’argent sur la table.
Erreur 4 : Utiliser Planity sans suivi des indicateurs
Sans tableau de bord clair, vous ne voyez pas l’impact de chaque réservation sur votre marge. Vous ne pouvez donc pas agir.
Solution étape par étape
- Connectez votre compte bancaire à Planity et exportez les relevés mensuels.
- Identifiez le pourcentage de commission appliqué à chaque réservation.
- Calculez les frais de paiement associés à chaque transaction.
- Comparez ce total avec le coût d’une solution alternative (ex. Voxtya).
- Choisissez la solution qui minimise vos dépenses tout en conservant les fonctionnalités essentielles.
Comparatif : les meilleures solutions en 2026
| Solution | Prix | Avantage clé | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Voxtya | à partir de 29€/mois par service, 49€ pour 2 services liés, Suite 119€/mois | Pas de commission sur les réservations, services à la carte | Salons souhaitant garder le contrôle des coûts |
| Planity | Commission 8‑15 % + frais de paiement | Plateforme très répandue, visibilité sur l’app | Salons qui privilégient la notoriété immédiate |
| Booksy | Abonnement 39€/mois + 5 % de commission | Gestion complète du planning | Salons déjà habitués à une facturation mixte |
| Fresha | Gratuit + 2 % de commission sur chaque paiement | Pas de frais fixes mensuels | Petits salons qui veulent tester sans engagement |
Exemple pratique : comment faire avec Voxtya
Imaginez un salon de 3 stations qui reçoit 120 réservations par mois. Voici comment il peut réduire ses coûts avec Voxtya :
- Il active le service dédié de Voxtya pour gérer les prises de rendez‑vous en ligne. Aucun pourcentage n’est prélevé sur chaque réservation.
- Il ajoute le module Collecte d'avis via QR code à la fin de chaque prestation. Les avis s’affichent sur Google, améliorant le référencement local.
- Il utilise le module Réponse aux avis alimenté par l’IA pour répondre rapidement, sans effort.
- Le salon paie 29 € pour chaque module choisi, soit 58 € mensuels au total, au lieu d’une commission pouvant dépasser 10 % du chiffre d’affaires.
- Après 30 jours d'essai gratuit, il décide de rester, sachant qu’il peut annuler à tout moment sans engagement.
Combien ça coûte vraiment ?
Avec Planity, un salon qui réalise 10 000 € de prestations mensuelles et paie 12 % de commission voit une charge d’environ 1 200 € + frais de paiement. En comparaison, Voxtya facture 58 € pour les deux modules essentiels, soit une économie de plus de 1 100 € par mois.
Si vous avez plusieurs établissements, ajoutez simplement 39 € par salon supplémentaire, toujours sans commission supplémentaire.
Conclusion + prochaines étapes
La commission Planity peut rapidement devenir un gouffre pour votre marge. En analysant vos dépenses, en comparant les offres et en adoptant une solution sans commission comme Voxtya, vous gardez le contrôle de vos coûts tout en offrant à vos clients une prise de rendez‑vous fluide.
Pour approfondir, voir les tarifs, découvrir le service dédié de Voxtya ou consulter notre comparatif dédié. Vous pouvez démarrer l'essai gratuit en 5 min setup, sans engagement et annuler à tout moment.
Questions fréquentes
Qu’est‑ce que la commission Planity exactement ?
La commission Planity est la part du montant de chaque prestation prélevée par la plateforme lorsqu’un client réserve en ligne. Elle varie généralement entre 8 % et 15 % selon le volume mensuel, et s’ajoute aux frais de paiement.
Comment calculer le coût réel d’une réservation via Planity ?
Prenez le prix de la prestation, appliquez le pourcentage de commission indiqué dans votre contrat, puis ajoutez les frais de transaction bancaire (souvent 0,2 % + 0,15 €). Le total représente le coût réel par réservation.
Quel est le prix des services Voxtya pour un salon ?
Voxtya propose chaque module à 29 €/mois, des combinaisons de deux services liés à 49 €/mois et la Suite complète à 119 €/mois. Un essai gratuit de 30 jours est disponible, sans engagement et vous pouvez annuler à tout moment.
Planity est‑il plus avantageux que d’autres plateformes ?
Planity offre une visibilité importante grâce à son application, mais sa commission variable peut être élevée. Des alternatives comme Voxtya, Booksy ou Fresha proposent des modèles de tarification différents, parfois sans commission sur les réservations.
Que faire si je veux réduire les frais sans perdre les réservations en ligne ?
Analysez le taux de commission appliqué, comparez les solutions alternatives, et choisissez un outil qui facture à prix fixe sans prélèvement sur chaque réservation. Voxtya, par exemple, ne prélève aucune commission et propose un module de réservation à 29 €/mois.
Comment démarrer avec Voxtya pour mon salon ?
Rendez‑vous sur le site, choisissez le ou les modules qui vous intéressent, créez un compte en 2 min via le lien d’inscription, profitez de l’essai gratuit 30 jours et testez sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment.
Pour aller plus loin
- Le service Réservations sans commission
- Logiciel de réservation restaurant sans commission
- Voxtya ou TheFork : le comparatif
- Les tarifs Voxtya : dès 29 €/mois par service
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