TheFork prend 2.60€ par couvert et jusqu'à 20% de commission sur les Yums. Vous cherchez à réduire vos frais tout en gardant vos réservations en ligne ? Voici les 4 alternatives sérieuses en 2026.
Pourquoi chercher une alternative à TheFork ?
Trois raisons principales poussent les restaurateurs à quitter TheFork :
- Commission par couvert (2.60€) — sur 100 couverts/mois via TheFork, c'est 260€/mois de commission. TheFork parle de "coût acquisition client" mais 90% des clients étaient déjà fidèles à votre restaurant.
- Yums (fidélité) — Certains clients demandent explicitement des Yums (points de fidélité). TheFork vous facture 20% sur ces Yums, alors que ces clients seraient venus de toute façon.
- Perte de contrôle sur la relation client — TheFork possède les données de vos clients. Vous ne pouvez pas les recontacter directement pour vos propres campagnes.
Les 4 alternatives sérieuses en 2026
1. Voxtya Pro — 59€/mois (Alternative complète)
La solution tout-en-un française : réservations 0€ commission + avis Google IA + site web pro + réseaux sociaux IA. Cible : restaurants indépendants et petites chaînes (2-5 sites).
- ✅ Zero commission par couvert
- ✅ Plan de salle drag&drop (mode Pro)
- ✅ Widget "Réserver" sur Google Business Profile
- ✅ QR code table + roue de la fortune
2. Zenchef — 69-249€/mois selon plan
Le leader français réservation restaurant. Bon pour restaurants haut de gamme avec besoin CRM avancé.
- ✅ Zero commission par couvert
- ❌ Site web en add-on payant
- ❌ Avis Google basique
- ❌ Prix qui explose sur les hauts plans
3. SevenRooms — 200-500€/mois (US)
Solution enterprise US pour groupes de restaurants. Excellent CRM mais complexe.
- ✅ Zero commission par couvert
- ✅ Marketing automation avancé
- ❌ Interface anglaise
- ❌ Sur-dimensionné pour restaurant indépendant
4. Formitable / Guestify (marchés européens)
Alternatives européennes plus récentes, offre limitée en France.
Combien économise-t-on en quittant TheFork pour Voxtya ?
Simulation sur 3 tailles de restaurant :
| Restaurant | Couverts TheFork/mois | Coût TheFork/mois | Coût Voxtya Pro | Économie |
|---|
| Petit indé (30 tables) | 50 | 130€ | 59€ | 71€/mois (852€/an) |
| Bistrot moyen (60 tables) | 120 | 312€ | 59€ | 253€/mois (3 036€/an) |
| Grande brasserie (150 tables) | 300 | 780€ | 129€ (Business) | 651€/mois (7 812€/an) |
Stratégie recommandée : Garder TheFork uniquement pour la visibilité marketplace (couverture nouveaux clients) + utiliser Voxtya pour toutes les réservations directes depuis votre site, Google, Instagram et QR code table.
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Questions fréquentes
Puis-je garder TheFork en parallèle de Voxtya ?
Absolument, et c'est même souvent la meilleure stratégie. Voxtya ne s'oppose pas à TheFork techniquement. La plupart de nos clients gardent TheFork avec un budget réduit pour capter la visibilité marketplace (nouveaux clients), et utilisent Voxtya pour toutes les autres sources de réservations (site, Google, Instagram, QR code) — qui sont 60-80% du volume total et évitent 2.60€/couvert.
Comment migrer mes clients TheFork vers Voxtya sans perdre l'historique ?
Voxtya offre un import CSV de vos clients TheFork (nom, email, téléphone, historique visites). Vous récupérez la relation client complète et pouvez les recontacter pour vos propres campagnes marketing (email post-visite, promo anniversaire, offre saisonnière) — chose impossible sur TheFork.
Que se passe-t-il pour les Yums de mes clients ?
Les Yums restent sur TheFork (c'est leur programme de fidélité). Voxtya propose son propre système de fidélité intégré : roue de la fortune (dessert/café offert), programme de points, offre anniversaire, etc. Certains clients gardent leurs Yums TheFork + gagnent aussi des récompenses Voxtya = double bénéfice pour eux.
