Ce qui coince pour un bar ou un café
Le téléphone sonne pendant le rush
Le vendredi à 19 h, personne derrière le comptoir n’a le temps de noter une réservation. L’appel sonne dans le vide, et le groupe de huit réserve dans le bar d’en face.
Les groupes ne se gèrent pas comme une table de deux
Un afterwork de quinze personnes ou un anniversaire occupe une bonne partie de la salle. Il faut le voir arriver, le valider et savoir où l’installer.
Garder de la place pour le passage
Ouvrir toute la salle à la réservation, c’est refuser les habitués qui passent sans prévenir. Il faut pouvoir réserver une partie seulement.
Les soirs qui font le plein
Match, concert, quiz : toutes les demandes tombent sur le même soir. Sans liste claire, on promet la même table deux fois.
Comment ça marche avec Voxtya
- Choisissez votre façon de réserver. Mode simple : une capacité maximale par créneau, en nombre de personnes. Mode plan de salle : vos zones (salle, terrasse, mezzanine), vos tables et leurs places, avec placement automatique sur une table libre.
- Gardez des places pour le passage. En mode simple, réglez une capacité en ligne plus basse que votre capacité réelle (par exemple 30 places réservables sur 60). En mode plan de salle, ne déclarez que les tables que vous ouvrez à la réservation. Une réservation occupe ses places pendant toute sa durée, pas seulement à l’heure d’arrivée.
- Encadrez les groupes. Fixez une taille maximale par réservation : au-delà, la page invite le client à vous contacter. Demandez une validation à la main à partir d’un nombre de personnes (par exemple 8) et laissez les petites tables se confirmer seules.
- Réglez vos horaires de bar. Des créneaux par jour (à partir de 17 h en semaine, dès 15 h le samedi), une durée de réservation (par exemple 2 h) qui libère la table ensuite, un délai minimum avant l’arrivée et vos jours de fermeture.
- Confirmation, rappel, annulation. Le client reçoit un email de confirmation puis un rappel la veille, avec un lien pour annuler dans le délai que vous fixez. Les soirs complets, la liste d’attente garde les demandes en réserve.
- Privatisations sur demande. Le formulaire de demande de devis, inclus dans le service, recueille la date, le nombre de personnes, le budget et le message : vous répondez avec votre proposition.
Exemple à tester
Tester une page de réservation avec plan de salle
Le Bistrot du Marché, restaurant fictif de Lyon, utilise le mode plan de salle : 9 tables réparties en deux zones. Pour un bar, le fonctionnement est le même avec une zone « Terrasse » ou « Comptoir ».
En pratique
| Situation | Réglage possible |
|---|---|
| Afterwork en semaine | Créneaux de 17 h 30 à 20 h, durée 2 h, confirmation automatique jusqu’à 7 personnes |
| Samedi soir | Capacité en ligne réduite pour garder le comptoir et une partie de la terrasse au passage |
| Soirée match ou concert | Annonce dans l’agenda des soirées du site (Site web), avec le lien de réservation |
| Anniversaire à 20 | Au-delà de la taille maximale : demande de privatisation par formulaire |
Exemple de réglages : vous les changez à tout moment depuis votre espace.
Bar à cocktails, bar à vins, café : ce qui change
- Bar à cocktails : la réservation sert surtout aux groupes et aux soirs chargés ; gardez le comptoir au passage et réservez les tables.
- Bar à vins : souvent assis, avec planches et petites assiettes ; une durée de réservation plus longue (2 h 30) évite de relancer les tables trop tôt. La page avis Google pour caviste couvre la partie cave.
- Café et salon de thé : la réservation en ligne sert aux brunchs du week-end et aux petits groupes ; en semaine, vous pouvez simplement fermer les créneaux du matin.
Après la soirée, la demande d’avis peut partir par email le lendemain (délai réglable) : voyez le logiciel d’avis Google pour bar et café et la roue de la fortune pour bar. Pour la carte et l’agenda des soirées, le site internet pour bar et café.
Combien ça coûte
Réservations
29 €/mois
23 €/mois en annuel
Site + Réservations
49 €/mois
39 €/mois en annuel
Sans commission, sans engagement, 30 jours d’essai gratuit (carte demandée, rien n’est prélevé avant la fin de l’essai). Tous les tarifs : page Tarifs.
30 jours gratuits
Logiciel de réservation · Bar et café
Tables et terrasse, groupes validés à la main, places gardées pour le passage, sans commission.
À lire et à tester
- Réservation en ligne sans commission : le guide pour la mettre en place
- Politique d’annulation de réservation : quoi écrire et comment l’appliquer
- Comment avoir plus d’avis Google pour son bar ou son café ?
- Test de visibilité Google gratuit
- Voxtya pour un bar ou un café
- Avis Google pour un bar ou un café
- Roue de la fortune pour un bar ou un café
- Site internet pour un bar ou un café