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Sans réservation en ligne visible ni avis récents, les nouvelles clientes se dirigent souvent vers un salon mieux référencé sur Google.
Les réalisations avant/après restent sur les réseaux et ne sont pas indexées par Google, où beaucoup de nouvelles clientes commencent leur recherche.
Les clientes pensent à leur coiffure le soir ou le week-end. Sans réservation en ligne 24/7, ces demandes ne sont pas toujours captées.
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4 réservations en ligne/semaine, 28 avis, note 4.3
18 résa en ligne/semaine, 67 avis, note 4.7 en 4 mois
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Selon BrightLocal Local SEO 2026 et SEMrush Local Search Trends 2026, 87% des consommateurs consultent les avis Google avant de choisir un commerce local, et 28% des recherches locales passent désormais par une IA conversationnelle (ChatGPT, Perplexity, Gemini). Un commerce sans site web à jour, sans réponses aux avis ou sans présence sociale cohérente perd en moyenne 20 à 40% de sa visibilité vs un concurrent équivalent qui investit sur ces canaux.
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