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Analytique avancée

Comprenez votre réputation
en un coup d'oeil

Score de performance, analyse de sentiment, mots-clés récurrents, rapports automatiques... Tout ce qu'il faut pour prendre les bonnes décisions.

Score de performance

Mise à jour en temps réel

30 jours
78
/100
Score global
Bonne performance
+5 pts ce mois
LMMJVSD
★★★★☆
4.3
Note moy.
89%
Réponses
+12%
+24%
Recherches
vs M-1
Activité par jour × heure
8h12h18h22h

6 modules d'analyse

Des données concrètes pour améliorer votre réputation

Score de performance

Un score global sur 100 qui évolue en temps réel. Basé sur votre note moyenne, votre taux de réponse, le volume d'avis et votre visibilité.

Note moyenne +0.3
Taux de réponse +12%
Visibilité +8%

Analyse intelligente

L'IA identifie automatiquement les thèmes récurrents dans vos avis : ce que vos clients aiment et ce qu'il faut améliorer.

Service rapide
Qualité des plats
Temps d'attente

Analyse de sentiment

Visualisez l'évolution du sentiment de vos avis dans le temps. Détectez les périodes difficiles et mesurez l'impact de vos actions.

72%
Positif Neutre Négatif

Trafic et visibilité

Suivez les vues de votre fiche Google, les clics vers votre site et les demandes d'itinéraire. Comprenez d'ou viennent vos clients.

2.4k
Vues ce mois
+18%
vs mois dernier

Mots-clés détectés

Découvrez les mots que vos clients utilisent le plus souvent. Utilisez-les pour optimiser votre fiche et vos réponses.

"restaurant italien" ↑ 12
"pizza paris" ↑ 8
"brunch dimanche" → 0

Rapports automatiques

Recevez un rapport complet par email chaque mois (ou chaque semaine en Premium). Note, avis, sentiment, progression.

Rapport mensuel

Envoyé le 1er de chaque mois

Concrètement

Comment l'analytique vous aide chaque semaine

L'IA lit vos données à votre place et vous dit exactement quoi faire pour améliorer votre CA et votre réputation.

Chute de note repérée

L'IA remarque que votre note passe de 4.7 à 4.4 sur 30 jours. Elle isole le sujet récurrent (ex : « service lent en salle »). Vous savez quoi corriger avant que ça empire.

Heures creuses détectées

Trafic web + réservations analysés par créneau. L'IA suggère 3 posts Instagram programmés à 12h les mardi/mercredi pour remplir vos heures creuses.

Mots-clés qui montent

« brunch dimanche annecy » cité dans 8 avis récents = tendance chaude. L'IA vous propose d'ajouter une section brunch à votre menu + une page dédiée.

Clients récurrents identifiés

Emails de résa croisés avec avis. L'IA repère vos 15 clients qui reviennent 3× / mois → vous envoyez un email VIP avec offre fidélité.

Sentiment par thème

Vos avis classés par sujet : cuisine 4.8★ · service 4.1★ · propreté 3.9★ · prix 4.6★. Vous voyez immédiatement où mettre vos efforts.

Rapport mensuel automatique

Le 5 de chaque mois vous recevez un PDF récap : KPIs, top posts, top avis, actions recommandées. Prêt à partager avec votre équipe.

Votre tableau de bord analytique

Toutes vos données réunies dans une interface claire et intuitive

Vue d'ensemble Détails Historique
78
Score global
4.5
Note moyenne
247
Total avis
89%
Sentiment positif

Évolution de la note

Jan
Fév
Mar
Avr
Mai
Jun
FAQ

Questions fréquentes

Quelles métriques sont trackées ?

Score de présence (0-100) basé sur : note Google, nombre d'avis vs concurrents, complétude fiche GBP, ranking mots-clés locaux, sentiment avis, réactivité (temps moyen réponse). Plus les KPIs classiques : trafic site, taux conversion, sources.

À quelle fréquence les données se rafraîchissent ?

Avis Google, note, nombre : toutes les heures (cache Places API). Trafic site + conversions : temps réel via Vercel Analytics. Ranking mots-clés : quotidien via GSC. Sentiment IA : re-calculé à chaque nouvel avis.

Puis-je comparer avec mes concurrents ?

Oui. Ajoutez jusqu'à 5 concurrents (recherche par nom Google Business). Voxtya compare note, nombre d'avis, fréquence de nouveaux avis, mots-clés qui les font ressortir. Alerte quand un concurrent gagne des places sur vos requêtes.

Un rapport mensuel est-il envoyé ?

Oui, PDF branded envoyé le 1er du mois par email : score de présence, évolution note/avis, réservations, sources trafic, top mots-clés, recommandations IA prioritaires. Personnalisable (fréquence, destinataires additionnels comme votre comptable).

Pourquoi l'analytique locale (position Google, mots-clés, appels) est stratégique en 2026

Selon BrightLocal Local SEO 2026 et SEMrush Local Search Trends 2026, 87% des consommateurs consultent les avis Google avant de choisir un commerce local, et 28% des recherches locales passent désormais par une IA conversationnelle (ChatGPT, Perplexity, Gemini). Un commerce sans site web à jour, sans réponses aux avis ou sans présence sociale cohérente perd en moyenne 20 à 40% de sa visibilité vs un concurrent équivalent qui investit sur ces canaux.

Voxtya combine tout dans un seul outil français, hébergé en Europe (Supabase Frankfurt), pensé pour les commerçants indépendants (restaurants, salons de coiffure, boulangeries, artisans, cabinets médicaux). Vos données ne quittent pas l'UE et vous ne payez aucune commission sur vos réservations ou avis, contrairement à Zenchef, TheFork, Malou ou Trustpilot. Migration accompagnée sans coût supplémentaire, résiliation en 1 clic sans engagement.

Cette page fait partie de notre catalogue de fonctionnalités. Découvrez aussi la réponse IA aux avis, la collecte d'avis (roue + QR + email), notre grille tarifaire simple (Présence 39€, Réputation 39€, Visibilité 39€, Suite complète 109€) ou nos pages par métier qui montrent des cas d'usage concrets.

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