Au quotidien
Hôtel et chambres d’hôtes : plus de réservations directes, une réputation soignée
Un voyageur compare plusieurs établissements avant de réserver : la note, les réponses aux avis, les photos et la facilité de réservation. Voxtya réunit ces leviers pour votre hôtel, votre gîte ou vos chambres d’hôtes, afin de vendre plus de nuits en direct.
La réservation directe pour hôtel, sans commission
Chaque nuit vendue par une plateforme lui laisse une commission importante. Sur votre site, le voyageur choisit ses dates d’arrivée et de départ, le type de chambre, le nombre de chambres et de personnes. Les disponibilités sont calculées nuit par nuit, avec un nombre minimum de nuits si vous le souhaitez. Vous gardez la marge et le lien avec le client.
Des calendriers synchronisés avec Airbnb et Booking
Vous vendez aussi sur les plateformes ? Votre calendrier Voxtya s’échange avec elles en iCal : les nuits réservées ailleurs sont bloquées chez vous, et inversement. La synchronisation se fait toutes les heures, ou tout de suite d’un clic, pour éviter les doubles réservations.
Gîte et chambres d’hôtes : vos règles de séjour
Deux nuits minimum le week-end, arrivée à partir de 16 h, départ avant 11 h : vous fixez vos règles une fois, et le formulaire de réservation les applique tout seul. Le prix par nuit s’affiche à titre indicatif, et vous gardez la main sur chaque séjour.
Répondre aux avis en anglais comme en français
Un avis en anglais reste souvent sans réponse faute de temps. Voxtya prépare une réponse dans la langue de l’avis, personnalisée selon ce que le voyageur a écrit. Vous la relisez, vous la publiez sur Google en un clic : les futurs clients étrangers voient un établissement qui les comprend.
Ce que vos voyageurs aiment, et ce qu’ils reprochent
Petit-déjeuner, literie, bruit de la rue, accueil tardif : chaque mois, le rapport de visibilité résume les points forts et les reproches qui ressortent de vos avis, puis propose trois actions. Vous savez quoi corriger en priorité, et vous pouvez le montrer dans vos réponses.
Un avis demandé après le départ
Après le départ d’un client qui a réservé en direct, un email le remercie et l’invite à laisser son avis, même après un long séjour. Un QR code à la réception complète le dispositif pour les clients venus par une plateforme.
Un site d’hôtel en français et en anglais
Photos des chambres, petit-déjeuner, environs, accès, conditions : votre site présente tout ce que le voyageur cherche, en français et en anglais. Il est créé à partir de votre fiche Google et se met à jour depuis votre téléphone. Le visiteur qui hésite trouve chez vous une bonne raison de réserver en direct. Fermeture annuelle ? Vous indiquez la période, et un bandeau « Fermé du … au … » s’affiche sur le site.
Des publications de saison préparées pour vous
La terrasse au printemps, le marché de Noël, la saison de ski : décrivez le moment, ajoutez la photo, et Voxtya écrit vos publications. Chaque mois, vous voyez aussi votre note face aux établissements voisins.