Voxtya donne à votre restaurant un fichier clients qui se remplit tout seul : chaque réservation en ligne crée ou complète la fiche du client (visites, absences, allergies, notes), et vous pouvez écrire à vos clients par email. Inclus dans le service Réservations à 29 € par mois, sans commission, essai gratuit de 30 jours.
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Les grands CRM de la restauration sont pensés pour les groupes. Un restaurant indépendant a besoin de quatre choses :
| Dans la fiche | D’où ça vient |
|---|---|
| Nom, email, téléphone | La réservation en ligne, l’import CSV ou un ajout à la main |
| Nombre de visites, dernière visite | Les réservations passées |
| Absences (no-show) | Les réservations marquées « absent » |
| Client important (VIP), étiquettes | Vous, en un clic (« habitué », « terrasse », « groupe »…) |
| Allergies, notes internes | Vous ; visibles à la prochaine réservation |
La liste « Mes clients » reprend aussi les emails laissés à la roue de la fortune et sur votre page d’avis, avec l’accord du client, et s’exporte en CSV : vos données restent à vous.
Avec la Collecte d’avis, vous envoyez une campagne email aux clients qui ont accepté de recevoir vos messages : demande d’avis après une visite, retour après la fermeture annuelle. Chaque email part au nom du restaurant, avec un lien de désinscription, et un même client n’est sollicité qu’une fois tous les 90 jours. Vous suivez les ouvertures et les clics. Avec le Site web, la newsletter permet aussi d’annoncer la nouvelle carte à vos inscrits.
Le rappel de réservation la veille et la confirmation partent automatiquement avec les Réservations.
Le fichier clients n’est pas vendu à part : il est inclus dans le service Réservations (29 € par mois, sans commission par couvert) et dans la Collecte d’avis (29 € par mois). Site et réservations ensemble : 49 € par mois. Les 6 services dans la Suite : 119 € par mois. Tous les prix sur la page Tarifs.
Essai gratuit 30 jours · arrêt en 1 clic. Réservations sans commission dès 29 € par mois.
