⚡ En bref : quitter TheFork est rentable dès 25 couverts/mois. Voxtya Pro à 59€/mois inclut réservations sans commission + avis Google IA + site web pro + réseaux sociaux. Économie moyenne : 200-500€/mois. Migration en 3 étapes : chiffrer, choisir, transférer les données.
En 2026, TheFork facture 2,60€ par couvert réservé via sa marketplace, plus 20% de commission sur les Yums (points fidélité). Pour un restaurant à 100 couverts/mois via TheFork : 260€/mois qui sortent de vos poches. La bonne nouvelle : des alternatives sans commission existent, avec des fonctionnalités souvent plus complètes. Voici le guide complet 2026 pour quitter TheFork intelligemment.
Étape 1 — Calculer votre coût réel TheFork
La première étape est de mesurer précisément ce que vous coûte TheFork chaque mois. Cela inclut :
- Commission par couvert : 2,60€ × nombre de couverts réservés via TheFork
- Commission Yums : 20% × total des Yums distribués (souvent 10-15% des réservations)
- Coût de non-conversion : les clients qui trouvent votre restaurant via TheFork mais qui reviennent ensuite en direct (économies perdues sur la fidélisation)
Exemple : Le Bistrot du Marché à Lyon (démo Voxtya)
60 couverts moyens/mois via TheFork × 2,60€ = 156€/mois + 25€ de Yums = 181€/mois réels, soit 2 172€/an perdus en commissions pour des clients qui reviendraient de toute façon.
Étape 2 — Choisir votre alternative sans commission
Trois alternatives sérieuses en 2026 :
| Solution | Prix | Commission | Features incluses | Meilleur pour |
|---|---|---|---|---|
| Voxtya Pro | 59€/mois | 0€ | Résa + Site web + Avis Google IA + Roue + Social | Restaurant indépendant complet |
| Zenchef Reserve | ~69€/mois | 0€ | Résa + Google Reserve intégration | Restaurant haut de gamme |
| SevenRooms | 200-500€/mois | 0€ | Résa + CRM + marketing automation | Chaînes multi-sites (5+) |
| TheFork (référence) | 0€ + 2,60€/couvert | Élevée | Marketplace + Guest Center | Acquisition nouveaux clients uniquement |
Voxtya Pro à 59€/mois est l'option la plus économique pour un restaurant indépendant : elle inclut les réservations sans commission, mais aussi la gestion complète des avis Google avec IA, un site web pro (21 templates métier), un studio réseaux sociaux, et le module de collecte QR + roue de la fortune. Aucun autre outil du marché ne combine tout cela pour ce prix.
Étape 3 — Migrer vos données et clients
Bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin de TOUT quitter d'un coup. Voici la stratégie recommandée par 80% des restaurants Voxtya qui ont migré :
Semaine 1 — Installer Voxtya en parallèle
- Créer votre compte Voxtya (essai gratuit 14 jours, sans engagement)
- Publier votre site web avec module réservation intégré
- Configurer votre QR code pour la collecte d'avis Google
- Importer vos clients TheFork via export CSV (nom, email, téléphone, historique)
Semaine 2 — Communiquer aux clients réguliers
- Email à vos 100 meilleurs clients : "Réservez désormais directement sur notre site (sans passer par TheFork, plus rapide et plus flexible)"
- Sticker ou petite carte à remettre aux clients qui viennent : "Prochaine réservation directement sur [votre-restaurant].voxtya.com"
- Post Instagram/Facebook expliquant la nouvelle façon de réserver
Semaine 3-4 — Réduire progressivement TheFork
- Passez au plan TheFork le moins cher (ou basique gratuit) pour garder juste la présence marketplace
- Vos réservations directes via Voxtya montent à 60-80% du volume total
- Vous économisez 150-250€/mois dès le 1er mois
Étape 4 — Gérer la transition Yums
Les points Yums restent sur TheFork (c'est leur programme). Voxtya propose son propre système de fidélisation :
- Roue de la fortune : après un avis Google, le client tourne pour gagner un dessert, un café, une remise. Effet immédiat sur la fidélité.
- Emails post-visite automatiques : "Merci d'être passé ! Réservez votre prochaine visite avec -10% sur les desserts."
- Programme anniversaire : offre spéciale envoyée automatiquement le mois anniversaire du client.
Résultat : la plupart de nos clients constatent une fidélisation supérieure à Yums, sans perdre les 20% de commission.
Cas concret : la Brasserie du Sud (Nice)
"On payait 380€/mois de commission à TheFork pour 145 couverts réservés. On a migré vers Voxtya Pro en avril 2026. Résultat après 3 mois : 320€/mois économisés en commission, +42 avis Google supplémentaires grâce à la roue de la fortune, et notre site web draine désormais 60% de nos réservations directement. On garde TheFork au tarif basique pour la visibilité touristes." — Marc D., gérant
Questions fréquentes
Vais-je perdre des clients en quittant TheFork ?
Non, si vous suivez la migration progressive : la majorité de vos clients réguliers passeront naturellement par votre site direct. Seuls les touristes ou nouveaux arrivants passeront par TheFork. C'est pourquoi 80% de nos clients gardent TheFork au tarif basique en parallèle.
Combien de temps prend la migration complète ?
2 à 4 semaines. La semaine 1 pour installer Voxtya et importer les données, les semaines 2-4 pour la communication clients et la baisse progressive de TheFork.
Voxtya s'intègre-t-il à Google Reserve ?
Voxtya affiche déjà un bouton "Réserver" natif sur votre fiche Google Business Profile. L'intégration Google Reserve (bouton natif Google Maps) est en cours de validation avec Google.
Puis-je récupérer mes avis TheFork ?
Vos avis TheFork restent sur TheFork (propriété de la plateforme). Voxtya vous aide à collecter plus d'avis Google, qui pèsent 5× plus dans le SEO local que les avis TheFork. Objectif : concentrer votre e-réputation sur Google.
Combien d'établissements peuvent utiliser Voxtya ?
Plan Pro : 1 site. Plan Business : 3 sites. Premium+ : 5 sites + planning centralisé. Au-delà : contact commercial.
Conclusion : rentable dès le 22e couvert
Voxtya Pro à 59€/mois devient rentable dès 22 couverts/mois économisés en commission TheFork. En pratique, la plupart des restaurants économisent 150-500€/mois et gagnent en plus un site web, la gestion des avis Google IA, la roue de la fortune, et le studio réseaux sociaux. Voir les tarifs Voxtya ou démarrer votre essai gratuit 14 jours — sans engagement.