Quel est le meilleur logiciel d’avis Google pour un restaurant ?
Pour un restaurant, les avis Google font la décision : on compare la note et le nombre d’avis avant de choisir où dîner. Un bon logiciel doit donc vous apporter des avis réguliers (sans en acheter ni filtrer les mécontents, ce que Google interdit) et vous aider à répondre à chacun, surtout aux critiques.
Voici 7 logiciels comparés sur le prix, la réponse IA, la collecte et l’engagement, avec des prix relevés sur les sites officiels.
Les 7 logiciels d’avis Google pour restaurant en un tableau
| Outil | Prix public | Offre gratuite | Réponse IA aux avis | Points clés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|---|
| Voxtya | Collecte d’avis 29 €/mois ; Collecte + Réponse aux avis 49 €/mois (39 € en annuel) | Non (outils gratuits en ligne) | Oui, publiée automatiquement ou après relecture | QR code et affiches, e-mail après la visite, roue de la fortune, réponses IA publiées | restaurants indépendants qui veulent plus d’avis et une réponse à chacun |
| Ma Belle Note | Standard 29 € HT/mois, Pro 49 € HT/mois par établissement | Non (essai de 7 jours) | Oui, publiable automatiquement | Réponses IA, QR code, roue de fidélité, SMS et e-mail, base clients | restaurants et bars qui veulent aussi des campagnes SMS |
| PopScore | Essentiel 39 € HT/mois, Business 69 €, Entreprise 99 € (-20 % en annuel) | Non (essai de 7 jours) | Oui, en un clic ; automatique limité à 10/jour (Essentiel) | Réponses IA, jeux web, SMS inclus, QR code et flyer | commerces qui veulent des jeux et des SMS pour collecter |
| Riwil | 9 €/mois, 83 €/an ou licence à vie 145 € | Non (essai de 7 jours, sans carte) | En option (« AI Assistant ») | Roue personnalisable, affiche QR code | une roue de la fortune seule, au plus petit prix |
| Malou | Basic environ 350 €/mois | Non | Oui, par un copywriter (24 h) | Réponses rédigées par une équipe, posts Google, réseaux sociaux | groupes de restaurants qui délèguent à une équipe |
| Partoo | Sur devis (environ 99 €/mois) | Non | Partielle (modèles) | Fiches synchronisées, avis centralisés, rapports par établissement | chaînes et franchises de restauration |
| Guest Suite | Environ 200 à 500 €/mois (sur devis) | Non | En option haut de gamme | Enquêtes de satisfaction, avis consolidés | groupes avec enquêtes de satisfaction |
Prix publics relevés sur les sites officiels : Ma Belle Note et PopScore le 6 novembre 2026, Riwil le 29 octobre 2026 ; Malou, Partoo et Guest Suite d’après nos comparatifs détaillés (sur devis). Les prix « HT » s’entendent hors TVA. Vérifiez avant de vous abonner.
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1. Voxtya : restaurants indépendants qui veulent plus d’avis et une réponse à chacun
Voxtya couvre les deux moitiés du travail : obtenir des avis (QR code à votre nom sur table ou ticket, e-mail après la visite, roue de la fortune pour donner envie) et y répondre (réponse rédigée dans votre ton, publiée sur votre fiche Google automatiquement ou après un clic). Prix TTC affiché, sans engagement. C’est notre outil, placé en premier par transparence ; la page logiciel d’avis Google pour restaurant le détaille.
Prix : Collecte d’avis 29 €/mois ; Collecte + Réponse aux avis 49 €/mois (39 € en annuel)
Points forts
- Collecte et réponse au même endroit, fiche Google reliée
- Roue de la fortune et affiches prêtes à imprimer
- Réservations sans commission et site disponibles dans le même compte
- Prix affiché, satisfait ou remboursé 30 jours
Limites
- Pas de SMS : collecte par QR code et e-mail
- Centré sur Google : pas de réponse sur TripAdvisor ou TheFork
- Pas de version gratuite
2. Ma Belle Note : restaurants et bars qui veulent aussi des campagnes SMS
Ma Belle Note, outil français, gère les avis Google (réponses IA dans votre ton, publiables automatiquement), la collecte par QR code avec une roue de fidélité, et des campagnes SMS et e-mail vers votre base clients. Ses exemples sont surtout des restaurants et des bars.
Prix : Standard 29 € HT/mois, Pro 49 € HT/mois par établissement
Points forts
- Réponses IA et collecte dans le même outil
- SMS et campagnes e-mail (offre Pro)
- Sans engagement, tarif dégressif dès la 2e adresse
Limites
- Prix hors taxes
- SMS facturés en plus (0,06 € HT l’unité en Standard)
- Pas de site ni de réservations
3. PopScore : commerces qui veulent des jeux et des SMS pour collecter
PopScore mise sur la collecte ludique : jeux web, QR code et flyer, SMS inclus chaque mois, et des réponses IA illimitées en un clic. Les réponses automatiques sont plafonnées à 10 par jour dans l’offre Essentiel.
Prix : Essentiel 39 € HT/mois, Business 69 €, Entreprise 99 € (-20 % en annuel)
Points forts
- Réponses IA illimitées en un clic
- 50 SMS par mois dès l’offre Essentiel
- Jeux pour inciter à laisser un avis
Limites
- Prix hors taxes, plus élevé que la moyenne en entrée
- Réponses automatiques plafonnées en Essentiel
- Pas de site ni de réservations
4. Riwil : une roue de la fortune seule, au plus petit prix
Riwil fait une chose : une roue de la fortune personnalisée (couleurs, logo, lots) avec son affiche QR code, pour inciter vos clients à laisser un avis. La réponse aux avis est une option peu détaillée.
Prix : 9 €/mois, 83 €/an ou licence à vie 145 €
Points forts
- Prix d’entrée très bas
- Roue simple à mettre en place
- Serveurs en France
Limites
- Réponse aux avis en option, peu documentée
- Pas de demande d’avis par e-mail après la visite
- Pas de site ni de réservations
Comparatif détaillé : Voxtya vs Riwil
5. Malou : groupes de restaurants qui délèguent à une équipe
Malou, spécialiste de la restauration, confie la réponse aux avis à une équipe humaine (délai de 24 h) et peut gérer vos posts Google et vos réseaux sociaux.
Prix : Basic environ 350 €/mois
Points forts
- Spécialiste des restaurants
- Délégation complète à une équipe
- Rapports multi-établissements
Limites
- Budget élevé
- Engagement de 12 mois minimum
- Réservation par un partenaire externe
Comparatif détaillé : Voxtya vs Malou
6. Partoo : chaînes et franchises de restauration
Partoo synchronise les fiches et centralise les avis des réseaux de points de vente, dont de nombreuses enseignes de restauration, avec un chargé de compte.
Prix : Sur devis (environ 99 €/mois)
Points forts
- Conçu pour les réseaux
- Rapports consolidés
- Accompagnement dédié
Limites
- Sur devis
- Réponses IA partielles (modèles)
- Surdimensionné pour un seul restaurant
Comparatif détaillé : Voxtya vs Partoo
7. Guest Suite : groupes avec enquêtes de satisfaction
Guest Suite combine enquêtes de satisfaction et gestion des avis pour les groupes de restaurants et d’hôtels, avec la réponse IA dans l’offre haut de gamme.
Prix : Environ 200 à 500 €/mois (sur devis)
Points forts
- Enquêtes de satisfaction en plus des avis
- Reporting multi-marques
- Solide pour les groupes
Limites
- Sur devis, contrat annuel
- IA en option haut de gamme
- Démarrage par demande commerciale
Comparatif détaillé : Voxtya vs Guest Suite
Notre méthode (et notre parti pris)
Voxtya est en tête de cette liste parce que c’est notre outil : nous ne sommes pas neutres. Pour chaque logiciel, nous indiquons le cas où il est le meilleur choix (SMS, jeux, roue seule, délégation, chaînes) et n’avons repris que des prix publics datés ou déjà publiés dans nos comparatifs, avec leurs sources. Une erreur ? Écrivez-nous.
Pour aller plus loin
Sources
Les règles citées dans ce guide viennent de ces pages officielles, consultées le 6 novembre 2026.
Comment choisir son logiciel d’avis pour restaurant ?
Pour aller plus loin : le logiciel tout-en-un pour restaurant, avoir plus d’avis Google pour un restaurant, la roue de la fortune en restaurant, notre article sur les logiciels d’avis pour restaurant et les outils IA de réponse aux avis.