Guides avis clients : obtenir et gérer ses avis
Obtenir des avis, y répondre, comprendre pourquoi un avis disparaît, réagir à un avis injuste : tout ce qui touche à votre réputation en ligne.
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Les guides de la rubrique
Comment avoir plus d’avis Google : le guide complet
Quand demander, quoi dire, QR code, lien, email : la méthode pour recevoir plus d’avis, dans les règles.
Lire le guideRépondre aux avis Google : la méthode et les modèles à copier
Positifs, négatifs, sans commentaire ou faux : comment répondre à chaque avis, avec des modèles à copier.
Lire le guideAvis Google disparus : pourquoi et que faire ?
Avis en attente, supprimés ou masqués : les causes, la vérification en 5 minutes et les bons réflexes.
Lire le guideAfficher les avis Google sur son site internet : les méthodes
Lien, carte, widget, API ou avis recopiés : la bonne méthode et les règles pour montrer vos avis sur votre site.
Lire le guideGérer ses avis TripAdvisor : revendiquer, répondre, signaler
Revendiquer sa fiche, répondre selon les règles, signaler un avis et obtenir plus d’avis, avec des modèles de réponse.
Lire le guideModèles d’emails pour demander un avis Google (à copier-coller)
12 emails prêts à copier pour demander un avis Google : après un repas, un rendez-vous, un chantier, un séjour, une relance.
Lire le guideVague d’avis négatifs ou bad buzz sur Google : le plan d’action
Avalanche d’avis négatifs hors sujet : le plan heure par heure, les signalements, les réponses types et les recours.
Lire le guideRépondre aux avis Booking.com : la méthode et 10 modèles de réponses
Où et comment répondre aux avis Booking.com, les règles de la plateforme et 10 réponses prêtes à copier.
Lire le guideAvis Google ou Trustpilot : lequel choisir pour un commerce local ?
Où s’affiche chaque avis, combien coûte chaque plateforme, leurs règles, et quand choisir Google ou Trustpilot.
Lire le guidePlateforme de mise en relation artisan : faut-il payer, et quelles alternatives ?
Habitatpresto, Travaux.com, Bark : comment elles facturent, le coût par chantier gagné, et la voie des avis et du site.
Lire le guideMoins de temps sur l’ordinateur, plus pour vos clients.
Voxtya réunit avis Google, site internet, réservations et réseaux sociaux dans une seule application, pensée pour les commerçants.