Guides réseaux sociaux et fidélisation client
Publier régulièrement, garder le contact avec vos clients et les faire revenir : méthodes simples et modèles.
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Les guides de la rubrique
Réseaux sociaux pour un commerce local : le guide pour publier sans y passer vos soirées
Choisir ses réseaux, trouver quoi publier et tenir un rythme réaliste, métier par métier.
Lire le guideFidéliser ses clients : le guide pour les commerces de proximité
Accueil, fichier client, carte de fidélité, emails et avis : les leviers simples pour faire revenir vos clients, dans les règles.
Lire le guideNewsletter pour un commerce de proximité : comment s’y prendre
Collecter les adresses, écrire un bon objet, 12 idées de contenus et 4 emails à copier pour faire revenir vos clients.
Lire le guideParrainage client en commerce : comment développer le bouche-à-oreille
Faire parler de vous : provoquer le bouche-à-oreille et lancer un parrainage simple, sans logiciel, avec modèles et règles.
Lire le guideQuestionnaire de satisfaction client : modèle pour commerce
Questions prêtes à copier par métier, NPS et CSAT expliqués simplement, envoi, analyse et règles RGPD.
Lire le guideFidéliser la clientèle d’un salon de coiffure : la méthode et les messages à copier
Rendez-vous repris au fauteuil, fiche technique, relances au bon délai, messages à copier et calcul du taux de retour.
Lire le guideFidéliser les clientes d’un institut de beauté : la méthode complète
Rendez-vous suivant pris en cabine, forfaits, carnet de soins et relances : la fidélisation propre à l’institut.
Lire le guideFidéliser les clients d’une cave à vin : 12 idées concrètes de caviste
Fiche client, club du vin, conseils, coffrets, newsletter conforme à la loi Évin : 12 idées pour garder ses clients.
Lire le guideMoins de temps sur l’ordinateur, plus pour vos clients.
Voxtya réunit avis Google, site internet, réservations et réseaux sociaux dans une seule application, pensée pour les commerçants.