Ce qui coince pour un salon de coiffure
Le client est content… devant le miroir
C’est juste après la coupe que la satisfaction est la plus forte. Une fois sorti, il oublie l’avis.
Un service, pas un produit
Offrir une coupe coûte du temps de travail. Il faut des lots qui font plaisir sans bloquer un créneau entier.
Le rythme des rendez-vous
Entre deux visites, plusieurs semaines passent. Un code valable trop peu de temps expire avant le prochain rendez-vous.
Des salons voisins nombreux
Dans une rue commerçante, plusieurs salons se suivent. Les avis récents font la différence pour un nouveau client.
Comment ça marche avec Voxtya
- Le QR code au poste de coiffage ou à la caisse. Un chevalet du pack de supports au comptoir, ou une carte remise avec le ticket : « Votre avis, puis tentez votre chance ».
- L’avis, puis la roue. Le client donne son prénom et son email, ouvre votre page d’avis Google, puis fait tourner la roue. Sa note n’est jamais demandée.
- Des lots de salon. Un soin profond offert, -10 % sur la prochaine prestation, un produit format voyage, une pose de vernis pour un institut, et « Merci et à bientôt ».
- Un code qui dure jusqu’au prochain rendez-vous. Allongez la validité du code (par exemple 60 jours au lieu de 30) pour qu’il couvre votre rythme de rendez-vous.
- Validez à la caisse. Le client montre son code, vous le marquez comme utilisé dans la liste des gagnants.
Exemple à tester
Voir une roue de démonstration
Notre salon de démonstration n’a pas encore de roue : celle du Fournil Saint-Germain montre exactement ce que voit le client (prénom, email, avis, roue, code). Seuls les lots changent.
En pratique
| Lot | Coût en temps | Fait revenir ? |
|---|---|---|
| Soin profond offert | Quelques minutes | Oui, au prochain rendez-vous |
| -10 % sur la prochaine prestation | Aucun | Oui |
| Produit format voyage | Aucun | Oui, à récupérer |
| Coupe offerte | Un créneau entier | Oui, mais coûteux |
Combien ça coûte
Collecte d’avis
29 €/mois
23 €/mois en annuel
Collecte + Réponse aux avis
49 €/mois
39 €/mois en annuel
Sans commission, sans engagement, 30 jours d’essai gratuit (carte demandée, rien n’est prélevé avant la fin de l’essai). Tous les tarifs : page Tarifs.
30 jours gratuits
Roue de la fortune · Salon de coiffure
L’avis au moment de payer, un soin ou une remise à utiliser au prochain rendez-vous.
À lire et à tester
- Comment avoir plus d’avis Google : le guide complet
- Site internet de coiffeur ou barbier : le guide complet
- Fidéliser ses clients : le guide pour les commerces de proximité
- QR code avis Google gratuit
- Voxtya pour un salon de coiffure
- Logiciel de réservation pour un salon de coiffure
- Avis Google pour un salon de coiffure
- Site internet pour un salon de coiffure