Ce qui coince pour un artisan
Vous êtes sur un chantier
Le téléphone sonne quand vous avez les mains prises. Le client laisse un message vague, ou appelle le suivant sur la liste.
Des demandes incomplètes
« J’ai une fuite, vous pouvez passer ? » : sans adresse, sans photo, sans idée de l’urgence, impossible de chiffrer ou de prioriser.
Le client veut être rassuré
Avant de vous ouvrir sa porte, il cherche vos réalisations, vos avis et vos garanties. Une simple fiche Google ne suffit pas toujours.
Les plateformes de mise en relation
Elles facturent les contacts, et le même chantier est proposé à plusieurs entreprises.
Comment ça marche avec Voxtya
- Votre fiche Google, puis vos chantiers. Coordonnées, horaires, photos et avis sont importés depuis votre fiche Google ; vous ajoutez ensuite vos photos de chantier.
- Le formulaire de devis inclus. Type de travaux (dépannage, installation, rénovation, entretien), description, adresse, délai souhaité, budget et 1 à 5 photos prises au téléphone. Vous recevez la demande par email, photos comprises.
- Chaque demande suivie. Dans votre espace, chaque demande a son statut : nouveau, contacté, devis envoyé, signé, sans suite. Vous voyez d’un coup d’œil qui relancer.
- Vos prestations et vos garanties. La section « Prestations et tarifs » détaille ce que vous faites, la section « Services et garanties » ce qui rassure (devis gratuit, dépannage, assurance). Une galerie montre vos chantiers.
- Vos avis Google sur le site. Les avis s’affichent avec la source et le tri indiqués. Le téléphone reste cliquable en haut de chaque page pour les urgences.
Exemple à tester
Visiter le site de Plomberie Express (démo)
Plomberie Express, entreprise fictive à Marseille, montre un site d’artisan Voxtya : prestations, galerie, avis et formulaire de devis avec photos et délai souhaité.
En pratique
| Ce que le client donne dans le formulaire | Ce que ça vous évite |
|---|---|
| Type de travaux et description | Un premier appel pour comprendre la demande |
| Photos (1 à 5) | Un déplacement pour voir avant de chiffrer |
| Délai souhaité | De traiter une urgence comme un projet, ou l’inverse |
| Adresse | Une demande hors de votre secteur |
| Budget | Un devis très éloigné de ce que le client imaginait |
Exemple : une demande reçue un dimanche soir
Un dimanche à 21 h, un particulier découvre une fuite sous son évier. Il cherche un plombier, ouvre votre site, voit vos réalisations et vos avis, et remplit le formulaire : « Dépannage, fuite sous évier », son adresse, le délai « dans la semaine », et deux photos.
Le lundi à 7 h, vous lisez la demande sur votre téléphone, photos comprises. Vous savez quelle pièce prévoir avant même de rappeler. La demande passe en « contacté », puis en « devis envoyé » : rien ne se perd entre deux chantiers.
Avant de vous lancer : le guide complet
Pages indispensables, mentions obligatoires, zone d’intervention, urgences : notre guide pour créer le site d’un artisan détaille chaque point. Pour vos devis, voyez aussi les mentions obligatoires d’un devis et le modèle de relance de devis.
Combien ça coûte
Site web
29 €/mois
23 €/mois en annuel
Sans commission, sans engagement, 30 jours d’essai gratuit, arrêt en 1 clic. Les 6 services réunis dans la Suite : 119 €/mois. Tous les tarifs : page Tarifs.
30 jours gratuits
Site internet · Artisan
Prestations, réalisations, avis et formulaire de devis avec photos et délai souhaité.
À lire et à tester
- Créer son site d’artisan : le guide pour plombiers, électriciens et métiers du bâtiment
- Mentions obligatoires d’un devis : la liste complète et un modèle
- Relancer un devis par mail : modèles et calendrier de relance
- Réponse aux avis par IA, gratuite
- Voxtya pour un artisan
- Logiciel de réservation pour un artisan
- Avis Google pour un artisan