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Garage & auto

Voxtya pour les garages & carrosseries

Attirez les automobilistes du quartier avant qu'ils ne choisissent la franchise. Fiche Google optimisée, avis clients gérés, module devis en ligne.

Garage & auto

Face aux réseaux type Feu Vert, Norauto ou Speedy, les garages indépendants ont un avantage majeur : la confiance et le bouche-à-oreille local. Encore faut-il que Google le reflète. Un automobiliste qui tape "garage + ville" ou "pneus pas chers" tombe d'abord sur les enseignes nationales… sauf si votre fiche Google est parfaitement tenue avec des avis clients récents.

Voxtya donne aux garages indépendants les mêmes armes que les grands réseaux : module demande de devis intégré au site (le client décrit sa panne, vous répondez avec estimation), collecte d'avis Google par SMS post-intervention, site vitrine qui liste vos services (mécanique, carrosserie, pneus, contrôle technique, entretien), et réponses IA automatiques aux avis avec un ton technique et rassurant. Objectif : passage en top 3 Google Maps local en 3-4 mois, +40% d'appels entrants.

+40%
d'appels entrants
Fiche Google optimisée + top 3
plus de devis en ligne
Formulaire vs "appelez-nous"
4,6+
note cible
Suivi post-intervention par SMS
Vos enjeux

Ce qui freine votre visibilité aujourd'hui

Les clients appellent la franchise en priorité

Sans fiche Google top 3 avec avis récents, l'automobiliste choisit le nom qu'il connaît — Feu Vert, Norauto, Speedy.

Vos devis prennent trop de temps

Un client au comptoir, un autre au téléphone, les devis écrits en fin de journée… vous perdez des affaires par manque de réactivité.

Vos clients satisfaits ne laissent pas d'avis

Ils repartent contents, mais oublient. Le concurrent qui gère ses avis se retrouve devant vous dans Google.

Comment Voxtya vous aide

Une solution pensée pour votre métier

Module devis en ligne

Formulaire simple : marque/modèle/problème/photo. Le client dépose, vous répondez avec estimation. Fini les allers-retours par téléphone.

SMS demande d'avis post-intervention

2h après la restitution du véhicule, SMS auto avec lien Google. 3× plus d'avis collectés qu'en demande orale.

Site vitrine avec services listés

Mécanique, carrosserie, pneus, contrôle technique, entretien : chaque service = une page qui remonte sur Google.

Réponses IA techniques et rassurantes

Ton adapté au métier auto : factuel, technique, sans jargon inutile. L'IA gère 90% des avis en autonomie.

Cas pratique

Garage Mécanica (Villeurbanne)

Avant Voxtya

Note 4.0, 34 avis, position #9 sur "garage Villeurbanne"

Après

Note 4.7, 89 avis, position #2 en 5 mois

Leviers utilisés
  • SMS demande d'avis après intervention
  • Module devis en ligne (18 devis/mois)
  • Site vitrine avec liste services
  • Réponses IA techniques rassurantes
FAQ

Questions fréquentes — Garage & auto

Le module devis est-il vraiment utilisé par les clients ?
Oui. En moyenne 15-25 demandes de devis/mois pour un garage en zone urbaine. Le client remplit un formulaire (marque/modèle, problème, photo), vous recevez la demande par email + SMS, vous répondez avec estimation. Taux de conversion devis → prestation : 35-50%.
Comment collecter des avis Google sans forcer les clients ?
SMS envoyé automatiquement 2h après la restitution du véhicule (heure paramétrable). Message court, personnalisé, avec lien direct vers votre fiche Google. Taux de réponse : 15-25% (vs 2-3% en demande orale au comptoir).
L'IA sait-elle répondre à des avis techniques ?
Oui. On charge en amont votre liste de services (mécanique / carrosserie / pneus / diagnostic électronique / contrôle technique / vidange). L'IA répond avec vocabulaire technique adapté et sans jargon incompréhensible pour les non-mécaniciens.
Voxtya remplace-t-il mon logiciel de gestion (GTA, iGarage) ?
Non. Votre logiciel métier reste source de vérité pour la facturation et les fiches d'intervention. Voxtya = présence en ligne (site + avis + devis + Google). Les deux sont complémentaires.
Combien ça coûte pour un garage ?
Plan Pro à 59€/mois (site + avis + devis + 1 fiche Google) — recommandé pour la plupart des garages. Plan Business à 129€/mois si vous avez plusieurs sites (garage + centre auto + carrosserie séparés).
Et si un client laisse un avis négatif sur un devis contesté ?
Alerte immédiate par email + SMS. L'IA propose une réponse factuelle qui invite au dialogue privé ("Merci pour votre retour, nous prenons contact directement au 04 XX XX pour reprendre le dossier."). Vous validez ou modifiez avant publication.

Votre activité n'est pas listée ?

Voxtya fonctionne pour tous les commerces locaux. Explorez d'autres secteurs :

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