Le référencement local, ou SEO local, c’est l’ensemble des actions qui aident un commerce à apparaître quand quelqu’un cherche son type d’activité dans un lieu donné : « fleuriste Annecy », « garage près de moi », « pizzeria ouverte ». Il vise surtout le bloc de résultats avec la carte et Google Maps, pas seulement la liste de liens classique.
Les trois critères annoncés par Google
Dans son aide, Google explique que le classement local repose principalement sur trois critères :
- la pertinence : la fiche correspond-elle bien à ce que la personne cherche (catégorie, description, services) ?
- la distance : à quelle distance se trouve le commerce du lieu de la recherche ?
- la notoriété : le commerce est-il connu (avis, note, liens, mentions ailleurs sur le Web) ?
On ne peut rien à la distance. Le travail porte donc sur la pertinence (une fiche complète et juste) et la notoriété (des avis réguliers, un site, des mentions dans des annuaires et la presse locale).
Exemple concret
Deux coiffeurs dans la même rue : l’un a une fiche complète, des photos récentes, des avis chaque semaine et un site qui reprend les mêmes horaires ; l’autre a une fiche jamais mise à jour. Pour « coiffeur » cherché depuis la rue d’à côté, le premier a beaucoup plus de chances d’apparaître en tête.
Erreurs fréquentes
- croire qu’un site suffit, sans s’occuper de la fiche Google ;
- laisser des adresses ou téléphones différents d’un annuaire à l’autre ;
- arrêter de demander des avis une fois la note correcte.
Pour savoir où vous en êtes, faites l’audit de visibilité gratuit.
Pour aller plus loin
Mots liés
Fiche Google (Google Business Profile)
La fiche Google Business Profile est la fiche gratuite qui présente un commerce dans la recherche Google et sur Google Maps : nom, adresse, horaires, téléphone, photos et avis.
Pack local (Local Pack) de Google
Le pack local est le bloc de résultats Google qui affiche une carte et quelques commerces (souvent trois) pour une recherche avec une intention de proximité, comme « boulangerie près de moi ».
NAP (nom, adresse, téléphone)
Le NAP (Name, Address, Phone) désigne le nom, l’adresse et le téléphone d’un commerce, qui doivent être écrits de la même façon sur la fiche Google, le site et les annuaires.