Le pack local (en anglais « Local Pack ») est le bloc que Google affiche en haut des résultats quand une recherche a une intention de proximité : une petite carte, puis quelques commerces avec leur note, leur nombre d’avis, leur adresse et leurs horaires. Un lien permet de voir plus de résultats sur Google Maps.
Comment Google le compose
Les commerces affichés viennent des fiches Google Business Profile. Google les choisit selon trois critères qu’il décrit dans son aide : la pertinence par rapport à la recherche, la distance avec la personne qui cherche et la notoriété du commerce (avis, liens, mentions). Le contenu du bloc change donc d’une personne à l’autre et d’une rue à l’autre.
Pourquoi c’est important
Pour une recherche comme « boulangerie près de moi », beaucoup de personnes choisissent directement dans ce bloc : elles appellent, demandent l’itinéraire ou ouvrent la fiche, sans jamais descendre jusqu’aux sites. Être dans le pack local, c’est être dans la courte liste.
Exemple : un garage bien noté, avec une catégorie précise (« garage automobile ») et des horaires à jour, apparaît dans le pack local pour les recherches faites autour de lui ; un garage voisin sans fiche validée n’y apparaît jamais.
Erreurs fréquentes
- vérifier sa position en tapant la recherche depuis le commerce lui-même : le résultat est faussé par la distance ;
- croire qu’on peut payer pour y être : seuls les encarts « Sponsorisé » sont de la publicité ;
- négliger la catégorie principale, qui pèse dans la pertinence.
Pour comparer votre fiche à celles qui apparaissent, lisez le guide pour analyser ses concurrents sur Google Maps.
Pour aller plus loin
Mots liés
Référencement local (SEO local)
Le référencement local (SEO local) regroupe ce qu’un commerce fait pour apparaître quand on cherche son activité près de chez soi sur Google et Google Maps : fiche, avis, site, cohérence des infos.
Fiche Google (Google Business Profile)
La fiche Google Business Profile est la fiche gratuite qui présente un commerce dans la recherche Google et sur Google Maps : nom, adresse, horaires, téléphone, photos et avis.
Note moyenne (étoiles Google)
La note moyenne est la moyenne des étoiles (de 1 à 5) laissées par les clients sur la fiche Google d’un commerce, affichée avec une décimale à côté du nombre total d’avis.